คุณมิ้น
โทร 061 615 8798
  • th

คำถามที่พบบ่อย


คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

1. หากร้านค้าโกงทำยังไง?

ตอบ : กรณีนี้สั่งสินค้าจากจีนจากจีนผ่านเว็บ www.taobao.com www.1688.com หากร้านค้าไม่ส่งของหรือส่งของไม่ครบทางเรายินดีคืนเงินค่ะ หากจากเว็ปอื่นๆ มารถส่งเว็ปให้ทางเราเช็คความน่าเชื่อถือก่อนได้ค่ะ


2. นำเข้าจากจีนรอของกี่วัน?

ตอบ :

  • แอร์ 3-4 วันนับจากวันที่สินค้าออกจากโกดังจีน
  • รถ 5-7 วันนับจากวันที่สินค้าออกจากโกดังจีน
  • เรือ15-20 วันนับจากวันที่สินค้าออกจากโกดังจีน (ระยะเวลาดังกล่าวไม่รวมขนส่งจากร้านค้ามาโกดังค่ะ เพราะต้องดูว่าคนขายส่งของช้าเร็วจากเมืองใกล้ไกล)


3. ต้องการสั่งสินค้าจากจีน เลือกร้านค้าอย่างไร?

ตอบ :  ต้องดูเรตติ้งร้านค่ะ เรตติ้งควรจะ 98% up เพราะหากต่ำเกินแสดงว่าร้านโดนหักคะแนนจากลูกค้าเยอะค่ะ


4. กิโลรวมภาษีไหม

ตอบ : รวมภาษี 100 เปอร์เซ็นต์


5. ไม่แจ้งว่าสินค้าที่นำเข้าเป็นของแบรน.จะโดนปรับภาษีไหม

ตอบ : ไม่เจอแน่นอนค่ะ เพราะเราจะแยกให้เองค่ะ


6. กรณีผิดสีหรือผิดไซส์มีเคลมไหมคะ?

ตอบ : กรณีนี้ลูกค้าต้องการเคลมสินค้าผิดสี ผิดไซส์ต้องทำประกัน 5 เปอร์เซ็นต์ ของราคาสินค้าค่ะ


7. สั่งทางรถแล้วของกว่าจะได้ 2-3 เดือน?

ตอบ : ไม่มีทางเปนไปได้เลยคะกรณีร้านค้าส่งของปกติ.แต่มีบางอย่างที่ต้องสั่งตัด เช่น รองเท้า ชุดคอสเพลย์ หรือบางกรนีร้านค้านำเข้าสินค้าจากเกาหลี กรณีพวกนี้ทางเราจะมีการแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนค่ะ  หากไม่มีแจ้งให้ทราบแล้วสินค้าล่าช้าหลายเดือนเรายินดีไม่คิดค่ากิโลรอบนั้นเลยค่ะ


8. สินค้าแตกหักรับผิดชอบไหม

ตอบ : โดยทั่วไปสินค้าแตกง่ายแนะนำตอกลังค่ะ ทางเราไม่มีรับผิดชอบในส่วนนี้ค่ะ แต่หากลูกค้ารู้สึกว่าสินค้าแตกง่ายเป็นสินค้าราคาไม่สูงแต่ตอกลังแล้วทำให้ต้นทุนสูงขึ้นสามารถระบุในไฟล์เผื่อให้เราย้ำคนขายให้แพคกิ้งหนาหนาได้ค่ะ